Un error común entre los jugadores es pensar que los bonos son dinero en efectivo depositado directamente en su cuenta. En realidad, los bonos son créditos de juego adicionales que vienen con condiciones específicas. Cuando aceptas una promoción, el sistema suele crear dos balances distintos: el Saldo Real (dinero que depositaste o ganaste y que puedes retirar) y el Saldo de Bono.
Estos balances se comportan de forma diferente. Por lo general, el casino utiliza primero el saldo real y luego el de bono, o viceversa, según los términos de la oferta. El saldo de bono no puede retirarse inmediatamente; debe convertirse en saldo real mediante el cumplimiento de ciertos objetivos de juego, proceso conocido como "liberar el bono".